梵想台灣信息技術有限公司（以下簡稱「梵想」）保證所有梵想產品皆經過完整測試，以避免原物料及加工過程中之瑕疵，並符合公告規格。若您所購買的梵想產品在保固期間內，於正常環境使用之下，因原物料及加工過程中之瑕疵而導致故障，梵想將依據下列條款提供保固服務（以下簡稱「本保固服務」）。
梵想將不定期更新或補充本保固服務條款，請以本網站最新公佈之內容為準。
保固期限及內容
- 梵想產品之有期限保固，自原始購買日起至該產品定義之保固年份為止。
- 須出示原始購買日之購買證明始能享有本保固服務。
- 梵想得於檢視梵想產品後自行裁量決定給予維修或更換新品或良品；特殊情況下，梵想可決定以功能近似之梵想產品替代或依該梵想產品送修時之現值予以退費或折抵。已更換新品/良品或給予退費處理的該梵想產品屬於梵想的財產，梵想不會將該梵想產品返還給您。梵想之決定對您而言不可更改且具約束力。
- 針對不適用本保固服務之梵想產品，梵想得拒絕檢視、維修或更換零組件，若梵想最終決定提供相關服務，將酌收相關費用。
- 因本保固服務而更換之新品、良品或功能近似之替代梵想產品，其保固期間應以「送修品所享有之剩餘保固期限」或「替代品依據最新版本保固服務條款所享有之保固期限」，其中較短者為準。
限制條款
- 梵想產品隨附之軟體或數位內容，不論其為光碟、預先載入，均不在本保固服務範圍內。本保固服務不適用於因意外、人為破壞、濫用或不當使用（如未依產品說明使用、超出產品設計目的範圍、用於循環寫入裝置、行車紀錄器、錄影監控設備、伺服器、測試用機台、數位看板、或任意改裝）、自行變更零組件、異常的機械或環境條件（如長時間暴露於潮濕或異常溫度環境）、天然災害、不當安裝（如於不相容或不符合梵想產品設計之設備上使用）、電源問題（如電壓過低或過高或不穩定的電源供應或鋰電池長時間充電）所造成之損壞。
- 梵想只針對台灣販售之公司貨行使保固(非梵想台灣公司授權販售之梵想商品，不在保固範圍內) 。
- 破壞或竄改梵想產品保固、防偽、產品序號、電子編碼等、非經梵想授權之維修或變更、梵想產品之實體缺損或有自行打開或修改產品外殼之跡象者，不得享有本保固服務。
- 本保固服務不適用於經二手轉賣受讓梵想產品者，或其他未經梵想事前書面同意而利用本保固服務為自己或他人營利之行為。
- 本保固服務僅適用於梵想產品本體，除別有規定外，不適用於附屬件（所謂「附屬件」為：未經梵想單獨銷售，但與梵想產品本體一同銷售之應用套件，如：轉接器、轉接頭、傳輸線、耳機、變壓器、遙控器、液晶螢幕、可充電電池等）。
免責條款
- 梵想對梵想產品所載資料或程式之毀損或遺失不負責任。梵想不負責梵想產品之資料救援與備份。
- 梵想對於送修過程中因任何因素造成之瑕疵、損壞或資料遺失亦不負責。建議您於送修前先行備份梵想產品內之所有資料。
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- 若梵想產品被應用於極可能導致人身傷亡的設備，包括但不限於醫療或醫療相關設備、軍事或軍事相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系統、燃燒控制系統、核能設備，梵想將不對此應用所衍生之任何人身傷亡、財產毀損及任何損失負責。
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其他聲明
- 本保固服務為您與梵想之完整合意，將取代所有其它口頭或書面之保證或陳述。且不論明示或默示，梵想未為包含適銷性或適用於特定目的之其他保證。
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補充說明
- 若您的梵想產品於保固期間內發生故障，請洽經梵想授權之零售商或經銷商以獲取本保固服務。
- 梵想產品若故障，得於其保固期間內享有本保固服務，保固期間自您的原始購買日起算。若欲使用本保固服務應出示足以證明原始購買日之購買證明，發票和購買紀錄，無上述資料即不得享有本保固服務。
